Le passager a raté le vol

Problème de planning ou pris au piège par les bouchons, vous avez manqué l’heure de l’embarcation ? Sachez que si vous aviez raté l’avion, c’est pleinement votre responsabilité. A priori, la compagnie aura le droit de ne pas rembourser votre billet surtout si ce n’est pas un plein tarif. Par contre, si vous aviez souscrit à une assurance voyage et que les vols ratés font partis de ses garanties, vous pourriez obtenir une indemnisation de la part de votre assureur.

Le passager a perdu ses bagages

Il peut également arriver que le passager ne retrouve pas ses bagages une fois arrivé à destination. Si apparemment, tous les voyageurs ont retrouvé les leurs, mais que vous êtes le seul à partir penaud et les mains vides, il est important de déclarer aussitôt cette perte auprès de la compagnie pour lancer les recherches. Si après toutes les tentatives, votre bagage est signalé disparu, vous pourrez demander un remboursement. En général, l’indemnisation est estimée à 20$ le kg pour les bagages en soute et à 400 $ par personne pour les bagages cabine.

La valise est endommagée

Les bagages endommagés font également partie des fréquentes réclamations des passagers. En effet, il peut arriver que les roues, la tirette, la fermeture ou même le revêtement du bagage soient abîmés. Ce genre d’incident doit être réparé par la compagnie puisqu’elle en est responsable. Selon la gravité des dommages, la compagnie peut soit remplacer le bien, soit le remettre en l’état.

Le passager s’est fait voler son billet ou il l’a perdu

Il est important de savoir que la compagnie n’est pas responsable du vol ou de la perte du billet de passager. Toutefois, selon les mesures prises par celle-ci, vous avez un peu chance, aussi minime soit-elle, de vous faire rembourser votre billet plein tarif, si vous avez la facture associée. Comment toute perte et vol d’objets, vous devez déclarer la perte de votre billet auprès du Commissariat de police.

S’assurer la meilleure couverture possible

Souscrire une assurance voyage rassure et donne le sentiment de ne pas être tout à fait seul en cas de coup dur.   Mais il y a tellement de types d’assurance aujourd’hui, tellement de contrats différents, tellement d’acteurs que le néophyte peut s’y perdre. Ce qui est important, c’est que l’assurance apporte une couverture maximale. La responsabilité civile, le rapatriement santé ou le rapatriement décès, l’assistance voyage en cas de pépin financier et surtout le remboursement des frais médicaux, ce sont les critères de base à considérer en premier.

L’assurance sports extrêmes : en quoi est-ce utile ?

En règle générale, les assurances ne couvrent pas la majorité des activités sportives. Par exemple, les pratiques suivantes ne sont pas prises en charge : plongée sous-marine, parapente et assimilés. Ce qui est tout de même dommage si dans le pays de destination, ces pratiques sont courantes et encadrées correctement par des moniteurs expérimentés. On est donc tenté de s’y mettre, les vacances sont censées apporter du changement dans la vie n’est-ce pas ? Donc ce qu’il faut faire, c’est souscrire une assurance spéciale pour la pratique de ces sports intenses si on envisage d’en faire sur place.

L’assurance bagage et d’autres points à noter

Pour ceux qui sont obligés d’emporter dans leurs valises des objets de valeur doivent souscrire une assurance bagage. Mais ce serait une dépense utile seulement si réellement, les objets, documents etc., ont une valeur très importante. Si toutefois, un voyageur vient avec des valises remplies de matériel technologique haut de gamme et coûtant cher, il est libre de faire cette souscription. Il est à souligner que les voyageurs âgés de 75 ans et plus ne sont plus pris en charge par les assurances. Puisqu’ils ne sont plus rentables à leurs yeux, ces seniors doivent tout payer eux-mêmes en cas de problème. Sinon, il faut savoir également que pour un séjour de 90 jours ou plus autour du monde, l’assurance devient obligatoire.